Customer journey
Al een tijd horen we steeds vaker de term ‘customer journey’ in onze gesprekken met marketeers. Hoe ziet de klantreis er uit? Wat zijn de contactmomenten met de klant en hoe is de klantbeleving? Dit is een trend waar we met media en campagnes zeker op in kunnen spelen. Marketeers willen hun boodschap op het […]
